ウィッグ・医療用かつらご購入のお客様の声 NO.1

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ワンステップではウィッグ・医療用かつらをご購入頂いたお客様に「お客様アンケート」を実施しております。

お客様からは「ウィッグが軽くて快適」「希望通りのヘアスタイルで満足」など喜びの声を頂いております。

また商品やサービスに関する貴重なご意見も頂いており、より一層お客様に喜んで頂ける商品づくり、サービス提供に取り組んで参りたいと思っております。

ウィッグ・医療用かつらのご購入を検討されていらっしゃるお客様は是非ご覧くださいませ。


※お名前はプライバシー保護の為匿名でご紹介させて頂きます。

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お客様の声 一覧

お客様の声:「私のウィッグ人生を変えてくれた商品」

神奈川県/I.H様/20代/脱毛症(円形脱毛症)

 

ワンステップへご来店されたきっかけをお聞かせ下さい
 今まで安いファッションウィッグ(一万円以下)を使っていたので、そろそろちゃんとオーダーしてウィッグを作ってみたいと思った。
ワンステップのHPでフィールライン(生え際が自然なウィッグ)を着けているモデルさんがすごく自然だったっから。
ワンステップウィッグをご購入された理由をお聞かせ下さい
 実際商品を見せてもらうと、生え際がとても自然に見え、試着させて頂くとウィッグをしていないかのように軽かった。他にも人毛を使用しているとのことだったので。
ウィッグのカットについて感想をお聞かせ下さい
 私のイメージ通りにカット・ヘアカラーして頂き満足しています。
担当の相模原サロンの美容師さんもすごく話しやすくて良かったです。
ウィッグを装着されたご感想をお聞かせ下さい
 まず、ウィッグを触った感じがびっくりしました。
今までファッションウィッグしか使用した事がなかったので髪のサラサラ感にはすごく感動しました。
次に分け目部分も自然で二度感動しました!
特につむじ部分の所が自然でとても気に入っています。
私のウィッグ人生を変えてくれた商品に出会えてとても感謝しています。近々もう一つ購入しようと思います。
 

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お客様の声:「生え際を出せることが画期的。スタイルをたくさん試してみたい。」

福岡県/T.M様/30代/脱毛症

 

ワンステップへご来店されたきっかけをお聞かせ下さい
 インターネットで偶然HPを見つけました。フィールライン(生え際の出せるウィッグ)を試着してみたかった。
ワンステップウィッグをご購入された理由をお聞かせ下さい
 バレエを習っているので、おけいこ後汗でしまったウィッグを再度付けるのが不快でした。発表会でシニョンにしなくてはいけない予定もあったから。
ウィッグのカットについて感想をお聞かせ下さい
 今まで使用していたものと同様に仕上げて頂くようにリクエストしたのですが、カットもカラーも違っていたのでやり直して頂くのに数回お店に運びました。今はカットもカラーもとても気に入っています。
ウィッグを装着されたご感想をお聞かせ下さい
 20数年ウィッグを使用していますが、軽くしめつけ感がないのでとても楽です。何よりも生え際を出せることが以前では信じられない画期的な事で大変感謝しています。本当に嬉しいです。
ウィッグ用のテープが湿気ってしまった様で今は缶に入れて保管していますが、保管方法の案内などあると良かったです。
これから色々研究して今までできなかったスタイルをたくさん試してみたいです。
 

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お客様の声:「ウィッグがとにかく軽く、着けている感じがしません」

東京都/Y.N様/30代/円形脱毛症

 

ワンステップへご来店されたきっかけをお聞かせ下さい
 なるべく自然に見えるウィッグが欲しくて。
生え際やもみあげがとても自然なので興味を持ちました。
ワンステップウィッグをご購入された理由をお聞かせ下さい
 手に取ってみると頭皮やもみあげなどが本当に自然だった。
今まで他社に相談にも行きましたがこういうウィッグは無かったです。
装着感も軽く、毛質も手触りが良かったので。
ウィッグのカットについて感想をお聞かせ下さい
 ウィッグを着けてカットしたので美容師さんにその場で色々相談でき、自分の髪のようでした。とても楽しい時間でした。雑誌の切り抜きを持参しましたが、希望通りでとても気に入っています。
ウィッグを装着されたご感想をお聞かせ下さい
 ウィッグがとにかく軽くて着けている感じがしません。肩も凝らないし快適です。
髪を束ねることができるのでアレンジを楽しんでいます!外出も楽しくなりました。
テープは初めてだったので最初扱い方が難しかったのですが、スタッフの方に丁寧にアドバイスして頂いたので今は大丈夫です。ありがとうございました。
次回もお世話になると思います。
 

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お客様の声:「装着感が安定している。説明もしっかりしていて安心。」

千葉県/M.T様/20代/脱毛症

 

ワンステップへご来店されたきっかけをお聞かせ下さい
 今まで使用していたウィッグが気に入らなかったから。
そのお店に対しても不信感があったから。(金額や対応など)
ワンステップウィッグをご購入された理由をお聞かせ下さい
 サンプルを見ると、とても自然だったので。
ウィッグの扱い方や今後のメンテナンスについてなど、説明がしっかりしていた。ワンステップなら大丈夫だと思い購入を決めました。
ウィッグのカットについて感想をお聞かせ下さい
 初回のカットの後、手直しして欲しいところがあり再度相談させて頂きましたが、とても丁寧な対応で不満な部分も解消し満足しています。
カラーは希望通りです。
ウィッグを装着されたご感想をお聞かせ下さい
 装着感が安定して良い。家族からもとても自然だと好評です!
初めは「希望通りいかなかったらどうしよう」という不安でいっぱいでしたが、製品に対する説明や丁寧な対応をしてくださったので安心感を持ってウィッグを使っています。
 

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お客様の声:「ウィッグが軽く、着け心地も最高。見た目も自然。」

兵庫県/K.K様/20代/脱毛症

 

ワンステップへご来店されたきっかけをお聞かせ下さい
 インターネットで自然なウィッグを探していてこちらを見つけました。
生え際やもみあげが本当に自然に見えるので一度確認してみたかった。
ワンステップウィッグをご購入された理由をお聞かせ下さい
 以前は30万円ほどでオーダーメイドを購入。別メーカーのウィッグは分け目も変えられずネットも硬かった。ワンステップさんのウィッグは付け心地も見た目も自然だった。髪質もしっとりしていて良かった。
ウィッグのカットについて感想をお聞かせ下さい
 ホームページに載っているロングローレイヤーをお願いしました。
一度カットしてしまうと取り返しがつかなくなってしまうので不安もありましたが、スタイリストの方が何度も確認しながら丁寧にカットしてくれたので希望通りに仕上がり満足しています。

ウィッグを装着されたご感想をお聞かせ下さい
 ウィッグが軽く、着け心地は最高です。見た目も自然なので満足しています。価格は適正だと思いますが、今後ずっと使用していくのでもう少し安いと消費者として助かります。
それでも購入して本当に良かったと思っています。
 

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お客様の声:「ウィッグを購入した日にヘアアクセを買いに行きました!」

兵庫県/M.S様/20代/脱毛症

 

ワンステップへご来店されたきっかけをお聞かせ下さい
 自然な人毛ウィッグを探していた。他社では扱っていない生え際が出せるウィッグに興味を持った。
ワンステップウィッグをご購入された理由をお聞かせ下さい
 髪をアップすることができること。風が吹いてもネットが見ないこと。
ウィッグのカットについて感想をお聞かせ下さい
 カットはとても丁寧に時間をかけて仕上げて頂きました。希望通りのスタイルでとても良かったです。
スタイリストの小林さんがヘアアレンジの方法やアイロンの巻き方など丁寧に教えて下さり、カット中も楽しい時間でした。
ウィッグを装着されたご感想をお聞かせ下さい
 テープを使用するのは初めてなのでまだ装着に少し時間がかかりますが、見た目が自然でウィッグということに誰も気づくことがありません。
ウィッグを購入した日にヘアアクセを買いに行きました!自分の髪の様にヘアアレンジを楽しんでいます!
 

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お客様の声:「フィールラインのお陰で旅行を楽しむことができた」

埼玉県/A.T様/30代/脱毛症(全頭脱毛)

 

ワンステップへご来店されたきっかけをお聞かせ下さい
 ヘアアレンジが出来るウィッグがあるとHPで紹介していたので説明を聞いてみたかった。
ワンステップウィッグをご購入された理由をお聞かせ下さい
 今までのウィッグは長時間着けていると疲れてきて、蒸れるのが不快でした。フィールラインは通気性も良さそうで、髪を結べるとのことだったので。
ウィッグのカットについて感想をお聞かせ下さい
 恵比寿サロンの関谷さんがとても親身になって髪型の悩みやお手入れ方法を教えてくれたので参考になりました感謝しています。
途中お菓子や紅茶も頂き癒されました♪
ウィッグを装着されたご感想をお聞かせ下さい
 とても軽く、自分の頭にフィットしているので、まるで昔の自分に戻ったようでした!ウィッグを着けたまま入浴もできるし、就寝もできるのでフィールラインのお陰で旅行をとても楽しむこともできました。
このウィッグに出会えて本当に良かったです。ありがとうございました!
 

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